績(jī)效考核(Perf0rmanceApraisal)是指主管定期(每年，每半年。

或者每季度)員工的成績(jī)單。以前這個(gè)成績(jī)單只是用來(lái)調(diào)薪的。

發(fā)放獎(jiǎng)金的依據(jù)。至于它的內(nèi)容，除了人事單，總是蒙著神秘的面紗。

除了被評(píng)估人的主管，幾乎沒(méi)有人(包括被評(píng)估人本人)能知道評(píng)估結(jié)果。

為何。

因此，為了使評(píng)估和指導(dǎo)能夠提高績(jī)效，有必要經(jīng)過(guò)如圖所示的過(guò)程。

第一步，要明確說(shuō)明下屬的要求是什么，這樣才能找出工作要點(diǎn)。

并制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。第二步是評(píng)估績(jī)效，并在評(píng)估過(guò)程中與下屬進(jìn)行面試。

一起討論。面試結(jié)束后，應(yīng)該能夠制定一套改進(jìn)計(jì)劃。在職輔導(dǎo)是幫助下屬改進(jìn)。

績(jī)效所必需的。

若主管已運(yùn)用工作要項(xiàng)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明其對(duì)部屬的要求，則主管。

考核操作簡(jiǎn)單客觀，只需要明確實(shí)際工作的績(jī)效和既定性。

比較標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效標(biāo)準(zhǔn)越清晰，計(jì)算越多，評(píng)估就越客觀。整個(gè)評(píng)估。

過(guò)程可以包括三個(gè)部分:情報(bào)收集、評(píng)估類(lèi)別、規(guī)模和自我評(píng)估。

從這次考估到下一次評(píng)估，主管應(yīng)收集信息，使評(píng)估作業(yè)公平正確。

的確如果沒(méi)有做到這一點(diǎn)，評(píng)估可能只是基于模糊的記憶，或者最近的部屬。

判斷你的行為和成就。J.C.弗蘭根開(kāi)發(fā)了一種客觀的方法來(lái)收集評(píng)估數(shù)據(jù)，

被稱(chēng)為關(guān)鍵事件法。本法收集的事件數(shù)據(jù)清晰易觀察。

效果直接相關(guān)。事件收集整理后，填寫(xiě)特殊設(shè)計(jì)考核表。

上面，它用標(biāo)題來(lái)分類(lèi)數(shù)據(jù)。

此評(píng)估記錄另有使用手冊(cè)，將記錄列出。

16項(xiàng)具關(guān)鍵要求詳細(xì)。

說(shuō)明。主管將收集到的信息登錄到評(píng)估記錄中，分為藍(lán)色和紅色。

占半頁(yè)，如果數(shù)據(jù)是有效的，記在藍(lán)色區(qū)域，如果是無(wú)效的，記在紅色。

區(qū)域。手冊(cè)要求主管登錄直接觀察收入，并能清晰顯示。

表現(xiàn)是好是壞。